標題：云南旅游局通知：加強旅游管理，提升旅游品質(zhì)

　　尊敬的游客朋友們：

　　您好！首先，感謝您一直以來(lái)對云南省旅游事業(yè)的關(guān)注與支持。為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗，云南省旅游局特此發(fā)布以下通知，敬請關(guān)注。

　　一、加強旅游管理，提升服務(wù)質(zhì)量

　　1.自即日起，全省各級旅游部門(mén)將深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整頓，嚴厲打擊“不合理低價(jià)游”、“零負團費”等違法違規行為，切實(shí)保障游客的合法權益。

　　2.各級旅游部門(mén)將進(jìn)一步加強旅游企業(yè)和從業(yè)人員的管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)，嚴格執行國家標準，確保旅游產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3.全省旅游企業(yè)要嚴格執行國家和云南省關(guān)于旅游安全的規定，確保旅游交通安全、食品安全、消防安全等方面的工作落實(shí)到位。

　　二、推進(jìn)旅游資源整合，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構

　　1.全省各級旅游部門(mén)要充分發(fā)揮云南豐富的旅游資源優(yōu)勢，推進(jìn)旅游資源整合，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構，提升旅游產(chǎn)品的競爭力。

　　2.加大旅游基礎設施建設投入，提升旅游公共服務(wù)水平，為游客提供便捷、舒適的旅游環(huán)境。

　　3.積極推動(dòng)旅游與文化的深度融合，深入挖掘云南民族文化和旅游資源，打造一批具有云南特色的旅游品牌。

　　三、開(kāi)展旅游宣傳推廣，提升云南旅游形象

　　1.全省各級旅游部門(mén)要加大旅游宣傳推廣力度，充分利用各類(lèi)媒體資源，積極開(kāi)展云南旅游形象宣傳，提升云南旅游的知名度和美譽(yù)度。

　　2.加強與國內外旅游部門(mén)、企業(yè)、協(xié)會(huì )的合作與交流，積極參加國內外旅游交易會(huì )、展覽會(huì )等活動(dòng)，拓寬云南旅游市場(chǎng)。

　　3.充分發(fā)揮旅游業(yè)在扶貧攻堅中的作用，積極推進(jìn)旅游扶貧工作，助力全省脫貧攻堅。

　　四、完善旅游投訴處理機制，保障游客權益

　　1.全省各級旅游部門(mén)要完善旅游投訴處理機制，設立旅游投訴舉報電話(huà)，確保游客投訴渠道暢通。

　　2.對游客投訴舉報的問(wèn)題，要嚴肅查處，及時(shí)反饋，切實(shí)保障游客的合法權益。

　　3.加強旅游市場(chǎng)監管，對違法違規行為，將依法予以嚴肅處理。

　　最后，我們再次感謝您對云南旅游事業(yè)的關(guān)心與支持，相信通過(guò)全省旅游行業(yè)的共同努力，云南旅游品質(zhì)將得到進(jìn)一步提升，為廣大游客提供更加滿(mǎn)意的旅游體驗。

　　云南省旅游局 [[今天日期]]