1307
瀏覽《旅行社責(zé)任保險》保了什么?有什么意義?是否可以不買
什么是《旅行社責(zé)任險》,《旅行社責(zé)任險》主要是由于旅行社的疏忽或過失 ,造成游客人身、財產(chǎn)損壞時,由保險公司根據(jù)有關(guān)條款承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任,規(guī)避旅行社責(zé)任風(fēng)險的一種保險。旅行社經(jīng)營主要有什么風(fēng)險:1、由于旅行社責(zé)任給游客造成人身、財產(chǎn)損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。2、由于旅行社的責(zé)任給本單位職工人身、財產(chǎn)損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。3、由于旅行社的責(zé)任給游客以外的人及財產(chǎn)造成損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。4、游客人身殘志不殘、財產(chǎn)受到損害時,旅行社承擔(dān)的無過錯責(zé)任的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。5、由于旅行社的責(zé)任給游客或其他人的精神損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。6、游客意外傷害風(fēng)險。A:對比《旅行社責(zé)任險》,看它到底保了旅行社何種風(fēng)險?!堵眯猩缲?zé)任保險條款》保險責(zé)任第二條:在本保險期限且在旅游合同規(guī)定的責(zé)任期限內(nèi),因被保險人的疏忽或過失造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者遭受下列經(jīng)濟損失,依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任保險人負(fù)責(zé)賠償:(一)人身傷亡或財產(chǎn)損失。(二)事先經(jīng)保險人書面同意訴訟費用。上述第(一)與第(二)項每次事故賠償總金額不得超過本保險單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額。發(fā)生保險責(zé)任事故后,被保險人為縮小或減少對旅游者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付的必要的合理的費用,保險人也負(fù)責(zé)賠償。由于旅行社的責(zé)任,給游客人身及財產(chǎn)造成的損害都在保險責(zé)任的范圍之內(nèi),再具體分析,責(zé)任免除每四條第二款:被保險人(旅行社)應(yīng)遵守有關(guān)的法律法規(guī)。由于旅行社的疏忽或過失,將會導(dǎo)致什么樣的后果呢?由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成旅游行程的延誤;由于旅行社的疏忽或過失,或能會造成所包租車輛出現(xiàn)交通事故;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選飯店食物中毒等情況的發(fā)生;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選賓館食宿時發(fā)生人身財物損害;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成旅游景點發(fā)生人身財物損害(如:黃山飛來石等);由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選購物商店在游客購物時發(fā)生人身財物損害;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選購物商店在游額色物時發(fā)生人身殘志不殘財物損害;由于旅行社的疏忽或過失,可能會造成所選娛樂場所在游客娛樂時發(fā)生人身財產(chǎn)損害;以上所列幾項,者有可能使許多地方在經(jīng)營過程中發(fā)生:(一)所簽合同不能履行或不能完全履行;(二)提供的服務(wù)質(zhì)量不能達(dá)到國家,行業(yè)或合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);(三)造成提供服務(wù)的旅游產(chǎn)品存在商品缺陷;(四)提供的商品或服務(wù)不能保障游客人身財產(chǎn)安全不受損害;如果發(fā)生以上情況旅行社至少違反了《消費者權(quán)益保護法》、《民法通則》、《旅行社管理條例》、《旅行社管理條例實施細(xì)則》、《國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等中的某些條款其結(jié)果對照《旅行社責(zé)任險》責(zé)任免除條款,保險公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。B:再說游客的意外傷害風(fēng)險。由于意外情況的發(fā)生,致敬使游客人身財產(chǎn)受到損害,其責(zé)任肯定不在旅行社,即沒有疏忽或過失的行為,所以保險公司按保險條款不會給予賠償。C:旅行社的無過錯責(zé)任風(fēng)險。無過錯即表示旅行社的經(jīng)營業(yè)員行為均符合國家行業(yè)合同的標(biāo)準(zhǔn),但由于游客自身殘志不殘或外來的責(zé)任致敬使游客受到人身傷害財產(chǎn)損失時,按照《民法通則》第106條規(guī)定:應(yīng)該承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任這個責(zé)任由于不是旅行社的疏忽或過失造成的所以保險公司責(zé)任也是免除的。D:關(guān)于游客的精神損害賠償,旅行社職工的人身傷亡、財產(chǎn)損失,由于旅行社的責(zé)任給游客以外的人、財產(chǎn)造成損害的經(jīng)濟賠償?shù)?,已居保險合同中明確列明不予賠償。那《旅行社責(zé)任險》為旅行社到底保了什么,大家可想而知。旅行社只盡交費的義務(wù),不享受保險賠償?shù)臋?quán)利。前于研究《旅行社責(zé)任險》到底保什么,其意義就在于,旅游企業(yè)應(yīng)如何規(guī)避經(jīng)營業(yè)員風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險的對策,以便在以后的經(jīng)營過程中,處事不驚,遇難呈祥。
許多旅游經(jīng)營者及游客都有這樣的觀點:跟隨旅游公司旅游,除省錢外主要是有安全保障,因為國家旅游局將《旅行社責(zé)任險》設(shè)為法定險。一部分旅游經(jīng)營者認(rèn)為,以前投保的《旅行社責(zé)任險》,一旦出了事故,不論是誰的責(zé)任,都會由保險公司來賠。
一部分旅游經(jīng)營者還認(rèn)為,以前投保的《旅游意外保險》,只要有事故保險公司都不得會給出賠?,F(xiàn)在投?!堵眯猩缲?zé)任險》,只要發(fā)生事故肯定還會由保險公司來賠,甚至賠的更多。否則,國家旅游局就不會改《意外險》為《責(zé)任險》。大部分游客認(rèn)為找旅游公司旅游,安全有保障,乘興而來,高興而去。一旦發(fā)生事故,我作為一個受害者,我不管是誰的責(zé)任,旅行社找誰賠,什么時候賠,反正我是找你(旅行社)賠,而且是立即就賠。
當(dāng)人們重溫1998年“黃山飛來石”旅游意外傷害賠償150萬案例時,突然意識到:不論哪家保險公司的保險,首先是有最高限額的。當(dāng)賠償金額超過這人限額時,保險公司不再負(fù)責(zé)賠償,超額部分還得由責(zé)任方來賠償;其次,盡管旅行社沒有責(zé)任,沒有疏忽或過失行為,按照有關(guān)法律法規(guī),還得承擔(dān)無無錯責(zé)任賠償;第三,保險公司賠償是有極其嚴(yán)格條件的,責(zé)任免除的條款很多,發(fā)生的事故能否賠,還得看責(zé)任在誰;第四,當(dāng)發(fā)生重、特大事故時,即使保險公司承諾給賠,也得等該事故處理結(jié)束后,持相關(guān)證明手續(xù)方給辦理賠償。運城9.7旅游交通事故告訴你;重、特大事故,先期是要墊很多資金的,否則受害者將無法及時得到救治、處理,會造成更大更壞的后果,所以旅行社除交納10萬元質(zhì)量保證金外,最好還得保存有100-200萬的事故處理備用金。這樣一旦有事故,在保險公司不賠,或不能及時賠或最多先預(yù)付40%-50%的賠償金的情況下,旅行社才有可能度過這一關(guān)。