標題：云南旅游社投訴電話——讓您旅行無憂

　　隨著人們生活水平的不斷提高，旅游已經成為了一種生活方式。云南，這個位于我國西南邊陲的省份，擁有豐富的自然風光和人文景觀，吸引著越來越多的游客前來游玩。然而，旅游市場的火爆也帶來了諸多問題，游客在旅行過程中難免會遇到一些不如意的事情。為了維護游客的合法權益，云南省旅游部門特設立了旅游投訴電話，為游客提供便利的維權渠道。

　　一、云南旅游社投訴電話的設立背景

　　近年來，云南旅游市場發(fā)展迅速，游客接待量逐年攀升。但與此同時，旅游市場存在的問題也日益顯現(xiàn)出來。部分旅行社存在虛假宣傳、強制消費、服務質量低下等問題，嚴重侵害了游客的合法權益。為了規(guī)范旅游市場秩序，云南省旅游部門于2017年正式設立了旅游投訴電話，為游客提供一個便捷、高效的投訴渠道。

　　二、云南旅游社投訴電話的作用

　　云南旅游社投訴電話的設立，為游客提供了一個反映問題的途徑。游客在遇到旅游糾紛時，可以通過撥打投訴電話，向旅游部門反映問題，尋求幫助。旅游部門在接到投訴后，將會在第一時間進行調查處理，確保游客的合法權益得到維護。

　　此外，云南旅游社投訴電話還可以為游客提供旅游咨詢服務。游客在出行前，可以撥打投訴電話，了解旅游線路、景區(qū)門票、交通住宿等相關信息，為自己的旅行做好充分的準備。

　　三、如何撥打游客在遇到旅游糾紛或需要咨詢時，可以撥打云南旅游社投訴電話：12301。在撥打投訴電話時，游客需要提供自己的姓名、聯(lián)系方式、旅行時間、旅行團名稱等信息，以便旅游部門快速處理投訴。

　　四、云南旅游社投訴電話的受理范圍

　　云南旅游社投訴電話主要受理以下范圍內的投訴：

　　1. 旅行社違反合同約定，擅自改變行程、減少景點、降低住宿標準等問題； 2. 旅行社強制游客購物、參加自費項目等問題； 3. 旅行社虛假宣傳、誤導游客等問題； 4. 導游服務質量低下、辱罵游客等問題； 5. 其他涉及游客合法權益的問題。

　　五、結語

　　云南旅游社投訴電話的設立，為游客提供了一個維權的渠道，有利于維護旅游市場的秩序。作為游客，在遇到問題時，要勇于拿起電話，維護自己的合法權益。同時，也期待旅游部門能夠充分發(fā)揮投訴電話的作用，切實為游客解決問題，讓游客在云南度過一個美好的旅程。