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瀏覽人是情感動物,古往今來,聽故事是人類最基本的精神需求。從唱戲說書,到各類文學影視作品,再到綜藝選秀的選手自述……人們容易在各種故事中產生情感共鳴,并且為之買單。而對于文化景區(qū)來說,要講出打動人心的好故事,卻并非易事。
最近幾年,國家大力倡導發(fā)展文化旅游產業(yè),各類景區(qū)發(fā)展如雨后春筍,其中不乏巨資打造、設備豪華的高端景區(qū),但是并非每個景區(qū)都能真正走進游客的心里,大部分原因就在于沒有動人的故事,或者沒有把故事講好。
一、故事是景區(qū)的靈魂
觀秦始皇兵馬俑,一個風云變幻、霸氣如虹的大秦帝國躍然眼前;游西湖斷橋,白娘子和許仙的影子揮之不去;去日本北海道看雪,自動帶入《情書》、《非誠勿擾》等電影場景;就連巴黎圣母院失火,人們也紛紛聯(lián)想到卡西莫多的愛情故事……正是因為有了這些動人的故事,才塑造出了屬于景區(qū)自身獨一無二的文化魅力,從而吸引著五湖四海的游客們。所以說,故事才是景區(qū)的靈魂。
反觀目前部分景區(qū),游客去過一次便不會去第二次,不會留下深刻的印象甚至只留下了不好的印象。因為沒有內涵,沒有靈魂,也只是走馬觀花一般,走過之后沒有什么值得回味的內容。因為景區(qū)只給了游客一個身體上的游玩,而沒有從內心深處去打動游客對景區(qū)的第二次踏入,內心才是決定行動的關鍵環(huán)節(jié)。
游客消費的不僅僅是一次旅游,也希望得到消費以外的情感體驗和相關聯(lián)想,這種聯(lián)想會讓消費者與品牌產生共鳴與認同感,故事所具有的特點可以有效延長旅游者在旅游目的地的停留時間,從而增加旅游目的地各個旅游經營者的旅游收入。而故事中蘊含的文化內涵又可以衍生出各類文創(chuàng)周邊產品,刺激高層次的文化消費,從而帶來更客觀的經濟效益,比如故宮文創(chuàng)。而且這些故事強有力的傳播性可以為景區(qū)帶來源源不斷的客流量。
二、如何講好景區(qū)故事
1.深度挖掘景區(qū)文化內涵
前面說到的兵馬俑、故宮、西湖、巴黎圣母院、北海道等等都有其獨特的文化內涵。中華歷史文化源遠流長,幾乎每一個景區(qū)都能挖掘出專屬的文化故事。歷代古都、名人故居、神話發(fā)源地、影視取景地等等,都有故事可講且有跡可循。深挖景區(qū)文化內涵,不斷使其豐富飽滿,才能打動人心。
故居是旅游品牌中的一大類別,依靠名人的傳奇經歷和影響力,吸引人們去瞻仰和回憶:這是××當年住過的地方。人們根據故居的場景重構當年的畫面來達到一種精神滿足。如位于北京蒜市口地區(qū)的曹雪芹故居,今年開始重建,消息一出便引起了廣泛關注。與曹雪芹紀念館不同之處在于,這是曹雪芹真正居住過的地方,而且,曹雪芹在這個地區(qū)生活的時間是曹雪芹《紅樓夢》思想形成的重要時期。
《紅樓夢》中的很多場景都能在蒜市口地區(qū)找到“影子”,書中提到的興隆街就離蒜市口不遠,鐵檻寺的原型是附近的隆安寺,是古代皇家、高官停靈的地方,故居東邊還有一座曹雪芹常去的臥佛寺。甚至有紅學家認為《紅樓夢》前八十回就是在此開始創(chuàng)作的。所以當游客到訪的時候,心里面想的不會“我來到了北京蒜市口”,而是“我來到了曹雪芹寫《紅樓夢》的地方”,甚至會自動代入書中情景。
再如云南省簡稱“滇”,其旅游景區(qū)圍繞“古滇”文化講述的故事每年也吸引著全國各地不計其數的游客。獲得過“艾蒂亞獎”最佳主題公園獎的七彩云南·歡樂世界,便把“古滇”的故事講述的淋漓盡致。2018年開業(yè)至今,每個假期都會迎來數萬客流量,成為了云南本土最具文化特色的主題公園。主打古滇青銅文化、云南民族民俗文化、云南地域文化三張牌,通過各類游樂項目和演藝項目,《飛越彩云南》、《古滇風云錄》、《孔雀公主》……絢爛多姿的呈現,全方位立體的呈現出了“古滇IP”。
其中,《古滇風云錄》講述古滇周邊各部族因苦于相對稀缺的生存資源與艱辛的生活條件,覬覦古滇的富庶繁華而發(fā)動的一場攻防戰(zhàn)爭。在激烈的大戰(zhàn)中,善良而虔誠的古滇人深得翼虎神靈的庇佑,通過神靈的震懾和感化,讓各部族握手言和,重回太平,共建家園的故事。這類神秘而神圣的歷史故事,也往往最能體現民族文化,激發(fā)游客的文化認同感和情感共鳴。
除此之外,文化也需要創(chuàng)造性。有些景區(qū)沒有名人名著的淵源,就等于沒有故事可講了嗎?不是的。景區(qū)品牌再其發(fā)展的過程中,根據自身特色,不斷進行創(chuàng)作創(chuàng)新,從而形成自己的文化IP,同樣令人心馳神往。
國外可供借鑒的案例如:迪士尼。從米老鼠的故事開始講起,先是卡通形象,然后是動畫電影,然后是主題樂園。到了主題樂園這里,米老鼠和他的小伙伴已經形成了源源不斷地產生形象經濟生產鏈了。根據官方披露的文件顯示,2018財年,迪士尼總營收增至594億美元,同比上升8%,凈利潤126億美元,同比上升40%。其中主題公園和度假村業(yè)務主題公園和度假村業(yè)務總營收203億美元,可見其經濟效益。
2.巧用演藝直觀呈現景區(qū)故事
有了故事,如何呈現也是景區(qū)的重頭戲。把握故事的人物與互動性,營造原汁原味的故事場景與氛圍,才能讓旅游者產生心靈的共鳴,留下深刻的印象。文旅演藝項目便是最好的呈現方式之一,這種直觀、立體、生動的視覺盛宴正慢慢成為了景區(qū)標配。
當代文旅演藝項目不僅僅是展現故事情節(jié),更多的是營造故事氛圍。采用高新技術,將故事生動、形象的展現在游客面前,這個故事同時也創(chuàng)建一個強烈的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺的氛圍,讓游客倍感真實。創(chuàng)作時需要故事背景,場景搭建,服道化設計,特效設計,運用現代聲、光、水、火、電等演藝科技,創(chuàng)造震撼的藝術形式,沖擊游客的心靈。
如前文提到的《古滇風云錄》,作為西南地區(qū)唯一的大型戶外實景特效表演劇場,除了故事情節(jié)引人入勝以外,其服裝設計、道具設計、特效設計等都屬于國內頂尖水平。特效特技方面,通過水、陸、空不同維度,同時呈現出煙、霧、火、威亞、爆破等特效內容,貫穿整場演出。威亞特技表演跨度約為88米。大型升降機械翼虎神獸,長達14米,最高可升高至27米,虎頭中設計有煙霧及火焰特效,同時可實現機械扭動效果。
服裝道具方面,運用了古滇國及其周邊部族獨特的民族元素進行藝術提煉,在質、形、飾、色上進行藝術化處理,通過古滇國的民族風情、民俗文化、圖騰文化、部落符號,對服飾開展藝術再加工,完美呈現古滇國風的服裝飾品。還有工藝精湛的大型攻城類武器,包括的投石器、投石車、弩箭車、撞門杠等,都能體現文化特征和時代特征,使得故事的呈現更加真實和精彩。
3.開拓傳播渠道讓故事快速傳播
好的故事必然需要廣為流傳。很多景區(qū)不是沒有優(yōu)秀的故事,但為什么鮮有人知呢?甚至,不惜花巨資在電視臺、報紙、廣播等投入做廣告,但仍然收效甚微。其實,數字經濟時代,景區(qū)故事不再只靠傳統(tǒng)媒介進行傳播了。
以往大眾一般通過書籍報紙,廣播電視來去知道一個景區(qū),現如今,連PC端也逐漸被拋棄,取而代之的是利用手機端作為主要信息獲取渠道。移動傳播最大的特點就是快,能夠瞬間引起話題,進而帶來人氣。其次是便捷,游客也愿意在手機上完成購買門票、查找攻略、預定酒店機票等操作。
目前,國內外大部分景區(qū)都開拓了微信、微博、小程序、APP等渠道來建立和游客之間的連接?!耙徊渴謾C游云南”APP、故宮的10款APP都為傳播景區(qū)文化故事,帶動景區(qū)人氣做出了突出貢獻。所以,景區(qū)需要根據自身特質,制定合適的傳播策略,有效利用各個傳播渠道,才能以較低的成本,收獲到意想不到的效果。
總之,景區(qū)要講好一個故事,是一個系統(tǒng)工程,絕非一日之功。中華文明幾千年,我們的文化故事更加豐富多彩,還需要需要旅游企業(yè)不斷挖掘和升華。此外,精密部署、策劃分配、傳播推進等工作也必須下足功夫。愿每一個景區(qū)都能講出游客愛聽的故事。
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