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瀏覽《旅行社責任保險》保了什么?有什么意義?是否可以不買(mǎi)
什么是《旅行社責任險》,《旅行社責任險》主要是由于旅行社的疏忽或過(guò)失 ,造成游客人身、財產(chǎn)損壞時(shí),由保險公司根據有關(guān)條款承擔的經(jīng)濟賠償責任,規避旅行社責任風(fēng)險的一種保險。旅行社經(jīng)營(yíng)主要有什么風(fēng)險:1、由于旅行社責任給游客造成人身、財產(chǎn)損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。2、由于旅行社的責任給本單位職工人身、財產(chǎn)損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。3、由于旅行社的責任給游客以外的人及財產(chǎn)造成損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。4、游客人身殘志不殘、財產(chǎn)受到損害時(shí),旅行社承擔的無(wú)過(guò)錯責任的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。5、由于旅行社的責任給游客或其他人的精神損害的經(jīng)濟賠償風(fēng)險。6、游客意外傷害風(fēng)險。A:對比《旅行社責任險》,看它到底保了旅行社何種風(fēng)險?!堵眯猩缲熑伪kU條款》保險責任第二條:在本保險期限且在旅游合同規定的責任期限內,因被保險人的疏忽或過(guò)失造成被保險人接待的境內外旅游者遭受下列經(jīng)濟損失,依法應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任保險人負責賠償:(一)人身傷亡或財產(chǎn)損失。(二)事先經(jīng)保險人書(shū)面同意訴訟費用。上述第(一)與第(二)項每次事故賠償總金額不得超過(guò)本保險單明細表中列明的每次事故賠償限額。發(fā)生保險責任事故后,被保險人為縮小或減少對旅游者人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責任所支付的必要的合理的費用,保險人也負責賠償。由于旅行社的責任,給游客人身及財產(chǎn)造成的損害都在保險責任的范圍之內,再具體分析,責任免除每四條第二款:被保險人(旅行社)應遵守有關(guān)的法律法規。由于旅行社的疏忽或過(guò)失,將會(huì )導致什么樣的后果呢?由于旅行社的疏忽或過(guò)失,可能會(huì )造成旅游行程的延誤;由于旅行社的疏忽或過(guò)失,或能會(huì )造成所包租車(chē)輛出現交通事故;由于旅行社的疏忽或過(guò)失,可能會(huì )造成所選飯店食物中毒等情況的發(fā)生;由于旅行社的疏忽或過(guò)失,可能會(huì )造成所選賓館食宿時(shí)發(fā)生人身財物損害;由于旅行社的疏忽或過(guò)失,可能會(huì )造成旅游景點(diǎn)發(fā)生人身財物損害(如:黃山飛來(lái)石等);由于旅行社的疏忽或過(guò)失,可能會(huì )造成所選購物商店在游客購物時(shí)發(fā)生人身財物損害;由于旅行社的疏忽或過(guò)失,可能會(huì )造成所選購物商店在游額色物時(shí)發(fā)生人身殘志不殘財物損害;由于旅行社的疏忽或過(guò)失,可能會(huì )造成所選娛樂(lè )場(chǎng)所在游客娛樂(lè )時(shí)發(fā)生人身財產(chǎn)損害;以上所列幾項,者有可能使許多地方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生:(一)所簽合同不能履行或不能完全履行;(二)提供的服務(wù)質(zhì)量不能達到國家,行業(yè)或合同規定的標準;(三)造成提供服務(wù)的旅游產(chǎn)品存在商品缺陷;(四)提供的商品或服務(wù)不能保障游客人身財產(chǎn)安全不受損害;如果發(fā)生以上情況旅行社至少違反了《消費者權益保護法》、《民法通則》、《旅行社管理條例》、《旅行社管理條例實(shí)施細則》、《國內旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等中的某些條款其結果對照《旅行社責任險》責任免除條款,保險公司是不承擔賠償責任的。B:再說(shuō)游客的意外傷害風(fēng)險。由于意外情況的發(fā)生,致敬使游客人身財產(chǎn)受到損害,其責任肯定不在旅行社,即沒(méi)有疏忽或過(guò)失的行為,所以保險公司按保險條款不會(huì )給予賠償。C:旅行社的無(wú)過(guò)錯責任風(fēng)險。無(wú)過(guò)錯即表示旅行社的經(jīng)營(yíng)業(yè)員行為均符合國家行業(yè)合同的標準,但由于游客自身殘志不殘或外來(lái)的責任致敬使游客受到人身傷害財產(chǎn)損失時(shí),按照《民法通則》第106條規定:應該承擔經(jīng)濟賠償責任這個(gè)責任由于不是旅行社的疏忽或過(guò)失造成的所以保險公司責任也是免除的。D:關(guān)于游客的精神損害賠償,旅行社職工的人身傷亡、財產(chǎn)損失,由于旅行社的責任給游客以外的人、財產(chǎn)造成損害的經(jīng)濟賠償等,已居保險合同中明確列明不予賠償。那《旅行社責任險》為旅行社到底保了什么,大家可想而知。旅行社只盡交費的義務(wù),不享受保險賠償的權利。前于研究《旅行社責任險》到底保什么,其意義就在于,旅游企業(yè)應如何規避經(jīng)營(yíng)業(yè)員風(fēng)險,并制定出相應的規避風(fēng)險的對策,以便在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,處事不驚,遇難呈祥。
許多旅游經(jīng)營(yíng)者及游客都有這樣的觀(guān)點(diǎn):跟隨旅游公司旅游,除省錢(qián)外主要是有安全保障,因為國家旅游局將《旅行社責任險》設為法定險。一部分旅游經(jīng)營(yíng)者認為,以前投保的《旅行社責任險》,一旦出了事故,不論是誰(shuí)的責任,都會(huì )由保險公司來(lái)賠。
一部分旅游經(jīng)營(yíng)者還認為,以前投保的《旅游意外保險》,只要有事故保險公司都不得會(huì )給出賠?,F在投?!堵眯猩缲熑坞U》,只要發(fā)生事故肯定還會(huì )由保險公司來(lái)賠,甚至賠的更多。否則,國家旅游局就不會(huì )改《意外險》為《責任險》。大部分游客認為找旅游公司旅游,安全有保障,乘興而來(lái),高興而去。一旦發(fā)生事故,我作為一個(gè)受害者,我不管是誰(shuí)的責任,旅行社找誰(shuí)賠,什么時(shí)候賠,反正我是找你(旅行社)賠,而且是立即就賠。
當人們重溫1998年“黃山飛來(lái)石”旅游意外傷害賠償150萬(wàn)案例時(shí),突然意識到:不論哪家保險公司的保險,首先是有最高限額的。當賠償金額超過(guò)這人限額時(shí),保險公司不再負責賠償,超額部分還得由責任方來(lái)賠償;其次,盡管旅行社沒(méi)有責任,沒(méi)有疏忽或過(guò)失行為,按照有關(guān)法律法規,還得承擔無(wú)無(wú)錯責任賠償;第三,保險公司賠償是有極其嚴格條件的,責任免除的條款很多,發(fā)生的事故能否賠,還得看責任在誰(shuí);第四,當發(fā)生重、特大事故時(shí),即使保險公司承諾給賠,也得等該事故處理結束后,持相關(guān)證明手續方給辦理賠償。運城9.7旅游交通事故告訴你;重、特大事故,先期是要墊很多資金的,否則受害者將無(wú)法及時(shí)得到救治、處理,會(huì )造成更大更壞的后果,所以旅行社除交納10萬(wàn)元質(zhì)量保證金外,最好還得保存有100-200萬(wàn)的事故處理備用金。這樣一旦有事故,在保險公司不賠,或不能及時(shí)賠或最多先預付40%-50%的賠償金的情況下,旅行社才有可能度過(guò)這一關(guān)。