近年來,云南省旅游業(yè)發(fā)展迅速,吸引了越來越多的國內外游客前來旅游。然而,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,也出現了一些亂象,央視近日對云南旅游亂象進行了三問。

　　第一問:旅游亂象的表現形式有哪些?

　　在云南旅游中,一些不良商家利用游客的消費心理,采取欺詐、虛假宣傳等手段,從中獲取不當利益。比如,一些旅行社虛假宣傳景點,或者在旅游過程中強制游客購買一些不必要的商品,使得游客的旅游體驗大打折扣。

　　還有一些景區(qū)管理不善,環(huán)境臟亂差,甚至存在安全隱患。比如,去年8月,昆明市石林風景區(qū)發(fā)生了一起游客墜崖事件,導致游客死亡。此外,一些景區(qū)還存在垃圾處理不當、設施不完善等問題。

　　第二問:為什么會出現這些亂象?

　　一方面,旅游業(yè)是云南省的支柱產業(yè)之一,對云南省的經濟發(fā)展起到了重要作用。然而,一些不良商家為了追求更高的利潤,采取一些不正當手段,損害了游客的權益,也影響了云南省旅游業(yè)的形象。

　　另一方面,旅游業(yè)的監(jiān)管難度較大。由于旅游業(yè)的特殊性,游客流動性大,監(jiān)管部門難以對每一個旅游企業(yè)和每一個旅游景點進行有效的監(jiān)管。一些旅游企業(yè)和景點就借此機會逃避監(jiān)管,從而導致了一些亂象的出現。

　　第三問:如何解決旅游亂象?

　　針對旅游亂象,需要從多個方面入手。首先,政府應該加強對旅游業(yè)的監(jiān)管,制定更加嚴格的規(guī)章制度,加強對旅游企業(yè)和景點的監(jiān)管力度,嚴厲打擊虛假宣傳、強制消費等違法行為。

　　其次,旅游企業(yè)應該加強自律,遵守相關法律法規(guī),提高服務質量,保障游客的合法權益。旅游景點也應該加強管理,提高服務水平,保證游客的安全。

　　最后,游客也應該加強自我保護意識,選擇正規(guī)的旅行社,認真了解旅游產品和行程,拒絕強制消費。在旅游過程中,游客也應該注意自身安全,遵守景區(qū)規(guī)定,文明旅游。

　　央視三問云南旅游亂象,希望有關部門能夠認真對待,采取有效措施,共同維護好云南省旅游市場的秩序,確保游客的合法權益得到有效保障,讓旅游業(yè)健康發(fā)展。