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瀏覽標(biāo)題:云南旅游局通知:加強(qiáng)旅游管理,提升旅游品質(zhì)
尊敬的游客朋友們:
您好!首先,感謝您一直以來對云南省旅游事業(yè)的關(guān)注與支持。為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn),云南省旅游局特此發(fā)布以下通知,敬請關(guān)注。
一、加強(qiáng)旅游管理,提升服務(wù)質(zhì)量
1.自即日起,全省各級旅游部門將深入開展旅游市場秩序整頓,嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等違法違規(guī)行為,切實(shí)保障游客的合法權(quán)益。
2.各級旅游部門將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游企業(yè)和從業(yè)人員的管理,提高從業(yè)人員素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),確保旅游產(chǎn)品質(zhì)量。
3.全省旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行國家和云南省關(guān)于旅游安全的規(guī)定,確保旅游交通安全、食品安全、消防安全等方面的工作落實(shí)到位。
二、推進(jìn)旅游資源整合,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1.全省各級旅游部門要充分發(fā)揮云南豐富的旅游資源優(yōu)勢,推進(jìn)旅游資源整合,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升旅游產(chǎn)品的競爭力。
2.加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,提升旅游公共服務(wù)水平,為游客提供便捷、舒適的旅游環(huán)境。
3.積極推動(dòng)旅游與文化的深度融合,深入挖掘云南民族文化和旅游資源,打造一批具有云南特色的旅游品牌。
三、開展旅游宣傳推廣,提升云南旅游形象
1.全省各級旅游部門要加大旅游宣傳推廣力度,充分利用各類媒體資源,積極開展云南旅游形象宣傳,提升云南旅游的知名度和美譽(yù)度。
2.加強(qiáng)與國內(nèi)外旅游部門、企業(yè)、協(xié)會的合作與交流,積極參加國內(nèi)外旅游交易會、展覽會等活動(dòng),拓寬云南旅游市場。
3.充分發(fā)揮旅游業(yè)在扶貧攻堅(jiān)中的作用,積極推進(jìn)旅游扶貧工作,助力全省脫貧攻堅(jiān)。
四、完善旅游投訴處理機(jī)制,保障游客權(quán)益
1.全省各級旅游部門要完善旅游投訴處理機(jī)制,設(shè)立旅游投訴舉報(bào)電話,確保游客投訴渠道暢通。
2.對游客投訴舉報(bào)的問題,要嚴(yán)肅查處,及時(shí)反饋,切實(shí)保障游客的合法權(quán)益。
3.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,對違法違規(guī)行為,將依法予以嚴(yán)肅處理。
最后,我們再次感謝您對云南旅游事業(yè)的關(guān)心與支持,相信通過全省旅游行業(yè)的共同努力,云南旅游品質(zhì)將得到進(jìn)一步提升,為廣大游客提供更加滿意的旅游體驗(yàn)。
云南省旅游局 [[今天日期]]