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云南旅游景點(diǎn)攻略自由行 - 報價(jià)重復繁雜該如何選擇旅行社?
2024-02-28 00:00
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很多游客在網(wǎng)上尋找
云南
旅游
線(xiàn)路
以及報價(jià)等信息時(shí),常被一下幾個(gè)問(wèn)題所困惑,不知該如何選擇,
1、同一家旅行社有很多網(wǎng)站,而且價(jià)格都不同,有高有低,讓人困惑,不知哪個(gè)真哪個(gè)假,或者哪個(gè)好哪個(gè)不好?
2、看起來(lái)相同的同一條線(xiàn)路,不同的旅行社的報價(jià)不同,甚至差距很大,不知該如何選擇?
3、多家對比以后,有的要客人打訂金,有的說(shuō)可以不打,打訂金的數額也多家都不同,究竟該不該打,要打該打多少為宜?
其實(shí),選擇需要理智的判斷,不能靠一時(shí)的沖動(dòng),特別是價(jià)格的沖動(dòng)。根據內部實(shí)情,對以上問(wèn)題做詳細的介紹如下:
在云南這個(gè)旅游大省,旅游作為其支柱產(chǎn)業(yè),是由包含酒店、車(chē)輛、
導游
、餐飲、景區、購物等多項資源整合起來(lái)的供應鏈支撐起來(lái)的,而作為這個(gè)供應鏈的核心推行者,即組合所有這些資源的,就是多達上萬(wàn)計的旅游業(yè)務(wù)人員。為了滿(mǎn)足這么大量的從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作需求,每一家旅行社都非常龐大,容納了非常多的業(yè)務(wù)部門(mén),和多達上千的業(yè)務(wù)人員。正是在這種情況下,出現了以下的情況:
1、同一家旅行社多個(gè)網(wǎng)站的困惑:
同一家旅行社不同的業(yè)務(wù)部門(mén)、不同的業(yè)務(wù)人員出于業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要做個(gè)人網(wǎng)站,并不是公司用來(lái)宣傳的單獨的一個(gè)品牌網(wǎng)站,這對游客造成了困惑,但游客只要知道了這一點(diǎn),也就能理解同一家旅行社,很多網(wǎng)站這個(gè)問(wèn)題了。
2、對旅行社選擇的困惑:
在云南的上千家旅行社中,每家旅行社在旅游局的質(zhì)保金不同,受到的監管力度不同,不同旅行社的上級管理人員對下面的操作人員的標準要求也有很大的不同,在游客反應問(wèn)題后的響應速度和方法等問(wèn)題上,也有很大的不同。因此,游客選擇合適的旅行社還是很有必要的。
昆明
中國國際旅行社
,是云南省成立最早的旅行社,多年來(lái)一直榮獲全國國際旅行社百強和云南省20強國際社第一名,五星誠信旅行社第一名的稱(chēng)號。
昆明旅游
團,是游客最好的選擇。
3、對業(yè)務(wù)人員選擇的困惑:
選擇自己中意的線(xiàn)路和報價(jià)的前提,是選擇業(yè)務(wù)人員,而不是選擇價(jià)格,這是很多游客選擇外出旅游報名的誤區。線(xiàn)路和報價(jià)實(shí)際不是旅行社的統一產(chǎn)物,而是業(yè)務(wù)人員根據自己掌握的不同的資源(酒店、車(chē)輛、導游、餐飲、購物、景區等)組合起來(lái)的,這樣一來(lái),其實(shí)不同的業(yè)務(wù)人員,其服務(wù)標準和價(jià)格就不同,而這個(gè)不同,并不能拿單方面的景點(diǎn)來(lái)衡量。正確的方法是首先選擇自己認為滿(mǎn)意的業(yè)務(wù)人員,再談自己想要的價(jià)格,而不是相反地根據價(jià)格來(lái)選業(yè)務(wù)人員。
那么應該怎么選擇自己認為放心和滿(mǎn)意的業(yè)務(wù)人員來(lái)談行程和價(jià)格呢,每個(gè)游客應該都有自己的方法和技巧。這里,只簡(jiǎn)單地推薦三個(gè),如果游客在咨詢(xún)過(guò)程中,遇到以下三種情況,請游客千萬(wàn)謹慎,睜大眼睛,動(dòng)動(dòng)腦筋:
(1)業(yè)務(wù)人員是否滿(mǎn)嘴大話(huà),把自己吹的天花亂墜,不存在任何問(wèn)題,承諾什么都能做到。這是吹噓,是對游客不負責的表現。
(2)不說(shuō)自己的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng),而去詆毀其他同事或其他旅行社。
(3)客人要求的任何問(wèn)題,包括價(jià)格,不做詳細的解釋和說(shuō)明,而是滿(mǎn)口答應。
4、對價(jià)格選擇的困惑:
很多游客對比了很多看起來(lái)相同的線(xiàn)路不同的報價(jià)后,會(huì )覺(jué)得很困惑,覺(jué)得價(jià)格差異很大,不知道如何選擇,或者直接找到最低價(jià)的去預訂。那么正確的方法應該是什么呢?
應該先收集同一線(xiàn)路不同的價(jià)格,然后逐一咨詢(xún),咨詢(xún)的過(guò)程中,可根據行程安排、交通方式、人格判斷等方面來(lái)選擇自己認為滿(mǎn)意的業(yè)務(wù)人員,最后,與這個(gè)選擇的業(yè)務(wù)人員詳細咨詢(xún)不同價(jià)格的區別,進(jìn)而進(jìn)行價(jià)格的商談。但千萬(wàn)注意,不要把最低價(jià)格拿來(lái)作為選擇的標準和商談的標準,否則最后自己吃虧,因為都為盈利,誰(shuí)也不會(huì )白給你做。
5、對訂金的困惑:
如果跟業(yè)務(wù)人員談好一切,訂金最好打,那其實(shí)是維護自己的權益,詳細可參看下一篇《來(lái)
云南旅游
,預訂的重要性》,而且也不要怕會(huì )上當,云南旅游行業(yè)至今還尚未出現訂金騙局,數額和業(yè)務(wù)人員商談即可,并無(wú)標準。
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