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瀏覽標(biāo)題:云南旅游亂象低價(jià)游:如何破解?
隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。然而,近年來,云南旅游市場(chǎng)低價(jià)游的亂象頻發(fā),嚴(yán)重?fù)p害了旅游行業(yè)的形象,制約了旅游業(yè)的健康發(fā)展。本文旨在揭示云南旅游市場(chǎng)低價(jià)游的種種亂象,探討如何破解這一難題。
一、云南旅游市場(chǎng)低價(jià)游亂象
1. 惡性競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格低于成本
近年來,云南旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,部分旅行社為了爭(zhēng)奪客源,紛紛推出低價(jià)游產(chǎn)品。這些低價(jià)游產(chǎn)品價(jià)格甚至低于成本,旅行社為了維持運(yùn)營,只能在旅游服務(wù)方面降低標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致游客的旅游體驗(yàn)大打折扣。
2. 購物店強(qiáng)制消費(fèi),導(dǎo)游變導(dǎo)購
低價(jià)游往往伴隨著購物店的強(qiáng)制消費(fèi)。游客在旅游過程中,導(dǎo)游會(huì)將游客帶至指定購物店,誘導(dǎo)游客購買質(zhì)次價(jià)高的商品。導(dǎo)游的收入與游客的購物消費(fèi)掛鉤,使得導(dǎo)游的角色發(fā)生了異化,從引導(dǎo)游客游覽景點(diǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)游客購物消費(fèi)。
3. 旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降,安全隱患突出
由于低價(jià)游價(jià)格低廉,旅行社為了降低成本,只能在旅游產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行壓縮,如降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、減少景點(diǎn)游覽時(shí)間等。這導(dǎo)致旅游產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下降,游客的旅游體驗(yàn)大打折扣。同時(shí),由于旅游產(chǎn)品質(zhì)量下降,安全隱患也日益突出,如安全事故頻發(fā)、游客權(quán)益受損等。
二、如何破解云南旅游市場(chǎng)低價(jià)游亂象?
1. 政府加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度,加大對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。例如,對(duì)低于成本價(jià)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,嚴(yán)懲惡性競(jìng)爭(zhēng)行為;對(duì)強(qiáng)制消費(fèi)的購物店進(jìn)行整頓,維護(hù)游客的合法權(quán)益。
2. 旅行社轉(zhuǎn)型升級(jí),提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量
旅行社應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量。在提供旅游產(chǎn)品時(shí),要注重游客的體驗(yàn)和感受,提升旅游服務(wù)水平。同時(shí),旅行社還應(yīng)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,滿足游客多元化、個(gè)性化的旅游需求。
3. 游客提高消費(fèi)觀念,理性選擇旅游產(chǎn)品
游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),要理性消費(fèi),不要盲目追求低價(jià)。低價(jià)游往往隱藏著種種陷阱,游客應(yīng)提高警惕,避免陷入低價(jià)游的陷阱。同時(shí),游客在旅游過程中,要自覺抵制強(qiáng)制消費(fèi),維護(hù)自身的合法權(quán)益。
總之,云南旅游市場(chǎng)低價(jià)游亂象的破解需要政府、旅行社和游客共同努力。政府要加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序;旅行社要轉(zhuǎn)型升級(jí),提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量;游客要提高消費(fèi)觀念,理性選擇旅游產(chǎn)品。只有這樣,才能推動(dòng)云南旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。