標(biāo)題：云南旅游整治成效顯著，提升游客體驗(yàn)

　　近年來(lái)，云南旅游市場(chǎng)一度出現(xiàn)了“不合理低價(jià)游”、“強(qiáng)迫消費(fèi)”等問(wèn)題，影響了云南旅游的整體形象。為了規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提升游客體驗(yàn)，云南省委、省政府采取了一系列有力措施，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行整治。如今，整治成效逐漸顯現(xiàn)，云南旅游市場(chǎng)正朝著健康、有序的方向發(fā)展。

　　一、云南旅游整治的背景

　　過(guò)去幾年，云南旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。一些旅行社以“低價(jià)游”為噱頭吸引游客，但在行程中卻通過(guò)各種手段強(qiáng)迫游客消費(fèi)，導(dǎo)致游客體驗(yàn)極差。此外，部分景區(qū)、酒店、餐飲等行業(yè)也存在服務(wù)質(zhì)量不高、價(jià)格不透明等問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅損害了游客的權(quán)益，還影響了云南旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，云南省委、省政府高度重視，采取了一系列措施，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行整治。

　　二、云南旅游整治的措施及成效

　　1. 嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)游

　　針對(duì)不合理低價(jià)游，云南省加大了對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度。一方面，嚴(yán)格審查旅游產(chǎn)品價(jià)格，對(duì)不合理低價(jià)游進(jìn)行整治；另一方面，加大對(duì)違法違規(guī)行為的處罰力度，對(duì)違法企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)，云南還推進(jìn)了旅游產(chǎn)品價(jià)格誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)合理定價(jià)，保障游客權(quán)益。

　　2. 規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為

　　針對(duì)強(qiáng)迫消費(fèi)等問(wèn)題，云南省對(duì)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。實(shí)行導(dǎo)游資格考試制度，提高導(dǎo)游從業(yè)門檻；建立導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)導(dǎo)游提高服務(wù)質(zhì)量；對(duì)強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，凈化導(dǎo)游隊(duì)伍。

　　3. 提升旅游服務(wù)質(zhì)量

　　云南省通過(guò)多種途徑，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)對(duì)景區(qū)、酒店、餐飲等行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。

　　4. 豐富旅游產(chǎn)品供給

　　云南省積極開(kāi)發(fā)新的旅游資源，豐富旅游產(chǎn)品供給。加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，提升景區(qū)品質(zhì)；支持旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展，如自駕車旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游等；推動(dòng)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，如旅游+康養(yǎng)、旅游+體育等。

　　經(jīng)過(guò)一系列的整治措施，云南旅游市場(chǎng)取得了顯著成效。不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫消費(fèi)等問(wèn)題得到了有效遏制，游客滿意度不斷提高。2019年，云南省共接待游客8.02億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.1萬(wàn)億元，分別同比增長(zhǎng)10.5%和16.8%。

　　三、展望未來(lái)

　　云南省委、省政府表示，將繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)整治力度，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)，云南省將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)品質(zhì)；積極發(fā)展智慧旅游，提高旅游服務(wù)便利化水平；持續(xù)優(yōu)化旅游環(huán)境，提升游客滿意度。

　　總之，云南旅游整治成效顯著，游客體驗(yàn)不斷提升。相信在云南省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，云南旅游市場(chǎng)將朝著更加規(guī)范、有序、健康的方向發(fā)展，為全國(guó)乃至全球游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。